Куди можна здати старі та зіпсовані гривні без комісії?

З кожним таке бувало. Відкриваєш гаманець – а там банкнота, м’яко кажучи, не в найкращому вигляді. То випрали з джинсами, то ненавмисно порвали, то просто зносилися від часу. Викидати начебто шкода – все-таки гроші. Але в магазині таку купюру брати не поспішають. І виникає питання: куди здати такі пошкоджені гривні, щоб їх прийняли і не взяли за це комісію? І – що особливо важливо – а чи приймуть взагалі?

Розберемося спокійно і по пунктах.

Що вважається пошкодженою гривнею?

Не все, що виглядає пошарпаним, вважається зіпсованим офіційно. Національний банк України чітко розрізняє декілька категорій:

1. Старі купюри.
Це банкноти, які зносилися від часу: затерлися, вицвіли, втратили форму, але при цьому всі їх елементи читаються.

2. Пошкоджені купюри.
Тут все складніше.

розривами, плямами фарби, пліснявою;
слідами прогару чи термічної деформації;
уривками (якщо збереглося не менше 55% площі);
склеєні з двох частин, але належать до однієї й тієї ж купюрі.

3. Непридатні для обміну.
Такі купюри не приймуть ніде – навіть у банку. Зазвичай це ті, що сильно обвуглені, розірвані на занадто багато фрагментів або втратили значну частину площі.

Де приймають зіпсовані чи старі гривні?

Ось головний момент : обмін пошкоджених купюр – це не послуга, а обов’язок банків, якщо банкнота підпадає під офіційні критерії.

Варіанти, куди можна здати:

Будь-яке відділення Національного банку України.
Вони повинні прийняти та провести експертизу. Але таких відділень мало і, чесно, туди, зазвичай, далеко.
Уповноважені комерційних банків.
Більшість великих банків (ПриватБанк, Ощадбанк, Райффайзен, Укргазбанк та ін.) приймають пошкоджені гривні. Але тут є нюанс – не всі відділення, і не всі співробітники в курсі процедури. Іноді доводиться наполягти або звернутися до керуючого.
Поштові відділення чи каси у торгових мережах – не варіант.
Вони не зобов’язані приймати пошкоджені гроші і, як правило, відмовляються.

Як відбувається обмін: покроково

Якщо банкнота пошкоджена, але піддається ідентифікації:

йдете до банку з паспортом;
пишете заяву (у деяких випадках);
здаєте банкноту на експертизу – вона проводиться безкоштовно;
протягом 5 робочих днів отримуєте на рахунок або готівкою еквівалентну суму.

Якщо банкнота спірна (наприклад, частково згоріла):

її передають до НБУ;
експертиза може тривати до 10–15 робочих днів;
якщо банкнота визнана справжньою та її залишок достатній — повернуть гроші.

У яких випадках обмін можуть не провести?

Є ситуації, коли банк розводить руками. Ось список, щоб не витрачати час даремно:

збереглося менше 55% загальної площі банкноти;
банкнота склеєна із частин різних купюр;
на ній немає важливих елементів захисту – водяних знаків, мікротексту тощо;
є ознаки підробки чи механічного втручання (наприклад, навмисна зміна номіналу).

Що важливо знати заздалегідь

Ніхто не має права вимагати комісію за прийом ушкоджених гривень – ані банк, ані касир. Це прописано у постановах НБУ.
Не обов’язково бути клієнтом банку, щоби обміняти купюру. Ви можете прийти, як звичайний відвідувач.
Якщо відмовили – просіть письмову відмову. Це дисциплінує співробітників, особливо в невеликих відділеннях, де можуть просто відмахнутися.
Гроші можна здати від імені третьої особи. Наприклад, якщо людина похилого віку не може сама прийти, ви можете зробити це за довіреністю.

Приклади з життя: як буває на практиці

— В одній із історій жінка випадково випрала у джинсах 200 гривень. Купюра трохи полиняла, але залишилася цілою. У ПриватБанку взяли без запитань. Через 4 дні повернули суму на картку.

— Інший випадок: чоловік приніс у банк склеєну 100-гривневу купюру. Візуально все було нормально, але за експертизи з’ясували, що половинки були від різних банкнот. Гроші не повернули.

Короткий список для запам’ятовування

Можна здати безкоштовно:

старі, затерті купюри;
порвані (якщо більше 55% площі);
випрані, якщо розпізнаються ознаки справжності.

Не можна здати:

сильно пошкоджені, де не видно номіналу та водяних знаків;
склеєні з різних фрагментів;
купюри з ознаками підробки.