Як оформити довіреність на отримання пенсії через Укрпошту: пошаговий розбір

Коли вік чи здоров’я не дозволяють пенсіонеру самостійно забирати пенсію, вихід є оформити довіреність. Це є законний спосіб передати право отримання виплат іншій людині. Але як зробити все правильно, щоб не виникло проблем?

Що таке довіреність на отримання пенсії та навіщо вона потрібна?

Довіреність – це документ, за допомогою якого пенсіонер передає іншій людині право отримувати за неї пенсію. Найчастіше така необхідність виникає у двох випадках:

• пенсіонер хворіє, має обмежену рухливість або просто не може вийти з дому;
• пенсіонер тимчасово перебуває не за місцем проживання (наприклад, у дітей чи лікарні).

В Україні такі ситуації особливо актуальні: за даними Мінсоцполітики, понад 2 млн. пенсіонерів отримують пенсію через «Укрпошту» (дані від 2025 року). Для багатьох із них довіреність — єдиний спосіб отримувати виплати вчасно.

Хто може оформити довіреність?

Будь-який пенсіонер в Україні, незалежно від віку чи причини непрацездатності, має право оформити довіреність на отримання пенсії. Одержувачем може бути:

• родич (наприклад, син, дочка, онук);
• сусід чи друг;
• соцпрацівник.

Важливо: довіреність має бути оформлена у письмовій формі та засвідчена нотаріально або іншою уповноваженою особою.

Де та як оформити довіреність на отримання пенсії?

Є кілька варіантів оформлення:

1. У нотаріуса

Це найнадійніший та універсальний спосіб. Пенсіонер йде до нотаріуса (або запрошує його додому, якщо вийти неможливо), і той оформлює довіреність у встановленій формі. Нотаріус перевіряє документи, складає текст, засвідчує підпис.

Вартість – від 250 до 600 грн залежно від регіону та додаткових послуг (дані Нотаріальної палати України, 2025 р.).

2. Через орган соціального захисту

Якщо пенсіонер перебуває у територіальному центрі соцобслуговування, довіреність може оформити керівник цієї установи. Такий варіант підходить для маломобільних людей чи лежачих хворих.

3. У лікарні чи установі догляду

Якщо пенсіонер тимчасово перебуває у лікарні чи інтернаті, довіреність може оформити головний лікар чи завідувач.

Які документи потрібні?

Для оформлення довіреності на отримання пенсії на «Укрпошті» знадобляться:

Для пенсіонера (довірителя):

• паспорт (або ID-картка);
• реєстраційний номер платника податків (РНОКПП, раніше ІПН);
• пенсійне посвідчення;
• медична довідка (якщо нотаріус виїжджатиме на будинок).

Для довіреної особи (одержувача):

• паспорт;
• ІПН.

Що вказати у довіреності?

Документ повинен чітко прописувати:

• повні дані пенсіонера та довіреної особи;
• точну вказівку на право отримувати пенсію через АТ «Укрпошта»;
• термін дії довіреності (зазвичай – від 3 місяців до 3 років);
• дату та підпис сторін.

Приклад формулювання:

«Довіряю Іваненку Івану Івановичу, 1980 року народження, паспорт серія ХХ №123456, отримувати за мене пенсію у відділенні АТ «Укрпошта» за адресою…»

Як передати довіреність до «Укрпошти»?

Після оформлення нотаріальної довіреності потрібно подати її до місцевого відділення «Укрпошти» (або викликати листоношу додому). Співробітник поштового відділення зареєструє довіреність та відзначить у системі нового одержувача.

Важливо: оригінал довіреності залишається у пенсіонера, а «Укрпошті» надається копія, засвідчена нотаріусом чи оригінал для звірки.

За інформацією від прес-служби «Укрпошти» (квітень 2025 р.), процедура займає від 1 до 3 робочих днів. Отримувач зможе забирати пенсію вже з наступної виплати.

У яких випадках довіреність може бути недійсною?

Іноді довіреність відхиляють.

• відсутні підписи чи дата;
• довіреність оформлена без нотаріального посвідчення, якщо це потрібно;
• закінчився термін дії;
• довіреність відкликана пенсіонером (що він має право зробити у будь-який момент);
• виявлено помилки в особистих даних.

Щоб уникнути проблем, краще перевіряти ще раз текст довіреності і звернутися до нотаріуса, а не оформлювати «на око» самостійно.

Чи можна оформити довіреність на пенсію онлайн?

На 2025 рік оформити довіреність повністю онлайн в Україні не можна — через вимоги щодо автентичності підпису. Однак можна:

• записатися до нотаріуса через «Дію»;
• замовити виїзд нотаріуса додому через онлайн-сервіси (наприклад через платформу NotaryHub);
• отримати консультацію у чаті «Укрпошти» (нововведення від березня 2025 року).

Що робити, якщо пенсіонер не може підписати довіреність?

Якщо людина фізично не здатна підписати документ (наприклад, після інсульту), нотаріус може оформити довіреність із позначкою «через фізичний стан довіритель не може підписати». У цьому випадку присутність двох свідків є обов’язковою. Це легально та передбачено Законом України «Про нотаріат».

Підбиваємо підсумки: покрокова інструкція

Як пенсіонеру оформити довіреність на пенсію через «Укрпошту»:

1. Вибрати довірену особу.
2. Зібрати документи.
3. Звернутися до нотаріуса (або соцслужби, лікарні).
4. Оформити довіреність.
5. Передати її копію до відділення «Укрпошти».
6. Переконайтеся, що довірена особа включена до системи.