Як оформити субсидію на оплату комунальних послуг в Україні 2025

Комунальні рахунки часом з’їдають половину сімейного бюджету, особливо взимку. В Україні субсидія – це як рятувальний круг для тих, хто не справляється з платежами. У 2025 році правила трохи спростили, але все одно потрібно знати, куди йти і що нести. Ось докладний розбір, як оформити субсидію на комуналку, які документи для субсидії у 2025 році знадобляться і як не залишитися без допомоги.

Кому дадуть субсидію?

Субсидія – це не для всіх, а для тих, у кого комуналка забирає понад 15% доходу. Правило просте, але з нюансами. Наприклад, сім’я з чотирьох осіб заробляє 15 000 грн на місяць, а за газ, світло і воду платить 3 500 грн. Це майже чверть бюджету – явно привід оформити субсидію на квартиру.

Але не все так просто. Держава дивиться не тільки на доходи, а й на майно. Якщо у вас у гаражі новенький автомобіль або ви нещодавно купили щось дорожче 100 000 грн, можуть відмовити. А ще борги за комуналку старші за три місяці – це проблема. Хоча, чесно кажучи, з боргом можна домовитися, оформивши реструктуризацію.

Хто точно може розраховувати на субсидію на газ і електрику або інші послуги:

• Власники житла або ті, хто знімає квартиру офіційно.
• Переселенці, якщо їхній будинок зруйнований або вони платять за оренду понад 20% доходу.
• Багатодітні сім’ї або ті, хто виховує дітей-інвалідів.
• Люди, які опалюють будинок газом або електрикою без центрального опалення.

А ось якщо у вас квартира понад 130 м² або будинок просторіший за 230 м², шанси малі. Хоча багатодітним сім’ям тут щастить – для них таких обмежень немає.

Як подати заявку?

Оформити субсидію на комуналку в Україні у 2025 році можна онлайн через «Дію» або офлайн через Пенсійний фонд (ПФУ) чи ЦНАП. Онлайн – це швидко, але потрібен електронний підпис або BankID. Офлайн підійде тим, хто любить, щоб усе пояснили на місці.

Через «Дію»

Усе інтуїтивно. Заходите на сайт diia.gov.ua, авторизуєтеся, знаходите розділ із субсидіями. Далі – заповнюєте дані: хто мешкає у квартирі, скільки заробляєте, які послуги хочете покрити (наприклад, субсидія на газ та електрику). Вказуєте банківський рахунок для виплат або обираєте «Укрпошту». Підписали електронним підписом – і чекаєте. Зазвичай відповідь приходить за тиждень-два.

Приклад: Оксана зі Львова подала заявку через «Дію» в січні 2025 року. Вказала, що винаймає квартиру, доклала договір оренди. Через 10 днів їй схвалили субсидію на 1 200 грн.

Офлайн

Якщо інтернет не ваш варіант, ідіть у ЦНАП або ПФУ. Там дадуть бланки і підкажуть, як заповнити. Але будьте готові до черг, особливо на початку опалювального сезону.

Які документи для субсидії у 2025 році потрібні:

• Паспорт і код платника податків.
• Заява та декларація про доходи (бланки видають на місці).
• Довідки про доходи за півроку – зарплати, пенсії, стипендії.
• Квитанції за комуналку за останній місяць.
• Договір оренди, якщо знімаєте житло.
• Довідка про реструктуризацію боргу, якщо він є.

До речі, іноді просять додаткові папери, наприклад, довідку про склад сім’ї. Краще уточнити заздалегідь, щоб не бігати двічі.

Скільки дадуть?

Розмір субсидії залежить від доходів, кількості мешканців і тарифів на ЖКП. Грубо кажучи, держава рахує, скільки ви маєте платити за комуналку (зазвичай 15% доходу), а решту покриває субсидія. Але є нормативи: наприклад, на опалення газом дають 4 м³ на 1 м² площі. Якщо витрачаєте більше, різницю платите самі.

Субсидія на газ та електрику для опалення рахується з середини жовтня до середини квітня. Для інших послуг – з жовтня по квітень (опалювальний сезон) або з травня по вересень (неопалювальний). Якщо тарифи зростають, субсидію перераховують автоматично.

Приклад: Сім’я Сергія платить 4 000 грн за комуналку взимку. Їхній дохід – 10 000 грн. За формулою вони мають віддавати 1 500 грн, а решту (2 500 грн) покриває субсидія. Влітку платежі нижчі, і субсидія зменшується.

Як перевірити субсидію онлайн в Україні?

Дізнатися, чи нарахували субсидію, можна трьома способами. Перший – через портал ПФУ (portal.pfu.gov.ua). Авторизуєтеся, заходите в розділ субсидій і бачите статус. Другий – на сайті subsidii.ioc.gov.ua. Вводите адресу, підтверджуєте, що не робот, і дивитеся результат. Третій – зателефонувати на гарячу лінію ПФУ (0-800-503-508), але там іноді складно додзвонитися.

Краще обрати сайт ПФУ – він надійніший, ніж гаряча лінія, де можуть довго пояснювати. Хоча, якщо ви вже в «Дії», простіше перевірити там.

Як продовжити субсидію у 2025 році?

Якщо субсидія вже є, її зазвичай продовжують автоматично. Але іноді потрібно подавати заново, наприклад, якщо хтось виписався з квартири або ви почали більше заробляти. Для продовження субсидії у 2025 році збираєте ті самі документи і подаєте через «Дію», ПФУ або ЦНАП. Краще зробити це до жовтня, щоб не було перерви у виплатах.

А ось субсидія на тверде паливо (дрова, вугілля) або скраплений газ видається раз на рік, і її завжди потрібно оформляти заново. Це трохи морока, але для сільських жителів, де немає газу, це реальна допомога.

Якщо відмовили, що робити?

Відмови трапляються, і це нормально. Найчастіше через помилки в документах: вказали не той дохід або забули квитанцію. Виправляєте і подаєте знову. Якщо причина – борг за комуналку, домовляйтеся з постачальником про реструктуризацію. А якщо відмова здається несправедливою, можна писати скаргу в ПФУ або йти до суду. Але, чесно, до суду доходить рідко – зазвичай усе вирішується на етапі виправлення.

Пару порад наостанок

Оформити субсидію на комуналку – не так страшно, як здається. Головне – не зволікати з документами і перевіряти квитанції перед подачею. Якщо щось незрозуміло, у ЦНАПі зазвичай усе пояснюють, хоча іноді й повільно. І ще: зберігайте копії документів. Хіба мало, раптом доведеться щось доводити.

Субсидія реально рятує, особливо взимку, коли рахунки за опалення зашкалюють. У 2025 році в Україні процес зробили трохи простішим, але без уважності все одно не обійтися. Тож беріть документи і вперед – це того варте.

Використані джерела:

Finance.ua, «Як оформити субсидію на комунальні послуги у 2025 році», 15.02.2025, finance.ua.

Delo.ua, «Субсидії в Україні: що змінилося у 2025 році», 10.01.2025, delo.ua.

EasyPay, “Оформлення субсидій онлайн: покрокова інструкція”, 28.01.2025, easypay.ua.