
Як оформити пенсію лежачому хворому: покроково, без відвідування ПФУ
Коли людина тяжко хвора і не може вийти з дому, питання оформлення пенсії видається майже нерозв’язним. Але насправді все можна зробити без особистого відвідин Пенсійного фонду. Головне – знати правильний порядок дій.
Кому це потрібно?
Насамперед — тим, хто:
- Не може пересуватися (хворі, що лежать, люди після інсульту, з важкими травмами)
- Немає родичів, які могли б зайнятися оформленням
- Живе далеко від відділення ПФУ та не може туди дістатися
Якщо людина вже отримувала пенсію, але тепер прикута до ліжка, можна просто змінити спосіб доставки. Якщо пенсію ще не оформлено — процес складніший, але теж вирішуємо.
Способи оформити пенсію без відвідування ПФУ
1. Через довіреність
Якщо у хворого є родич або близька людина, яка може діяти від його імені, найпростіше оформити довіреність.
Як це працює:
- Нотаріус приїжджає додому (послуга платна, загалом 500-800 грн).
- Підписується доручення отримання пенсії (можна обмежити терміном чи зробити безстроковою).
- Довірена особа йде до ПФУ та подає документи.
Якщо пенсіонер недієздатний , довіреність не підійде — потрібно оформлювати опікунство.
2. Через виїзну комісію ПФУ
У деяких випадках Пенсійний фонд може надіслати співробітника додому. Але це не скрізь і не завжди.
Коли можуть приїхати:
- Якщо людина ніколи не отримувала пенсію і не може прийти сама.
- Якщо потрібно переоформити виплати через зміну стану здоров’я (наприклад, після інсульту).
Як запросити виїзд:
- Зателефонувати до ПФУ за телефоном 0800503753.
- Пояснити ситуацію, попросити виїзне оформлення пенсії.
- Підготувати документи (паспорт, медичну довідку, трудову).
Проблема: У 2025 році такі виїзди стали рідшими через навантаження на фонд ( «Пенсійний фонд України: оновлені правила», 15.03.2025 ). Найкраще уточнювати заздалегідь.

3. Через «Дію» або онлайн-заяву
Якщо хворий у свідомості може користуватися телефоном, частина процедур можна пройти віддалено.
Що можна зробити:
- Подати заяву на призначення пенсії.
- Змінити спосіб доставки (наприклад, перекласти на картку).
- Надіслати скани документів.
Але є нюанси:
- Для першої пенсії все одно знадобиться оригінал трудової книжки.
- Якщо людина не зареєстрована у «Дії», процес ускладнюється.
Які документи потрібні?
Базовий список (може відрізнятися залежно від типу пенсії):
- Паспорт (або довідка з паспортного столу, якщо втрачено).
- Ідентифікаційний код.
- Трудова книжка (або довідки про стаж).
- Медичні документи (якщо пенсія з інвалідності).
- Реквізити для перекладу (якщо бажаєте на карту).
Порада : Якщо паперів немає, можна запросити архівні довідки — але це займе час.
Як доставляють пенсію лежачим хворим?
Коли пенсію вже оформлено, є кілька варіантів отримання:
- На карту (найзручніший спосіб, гроші відразу зараховуються).
- Через довірену особу (за нотаріальною довіреністю).
- Доставка додому (у деяких відділеннях Укрпошти є така послуга).
Важливо: 2025 року Укрпошта почала тестувати доставку пенсій додому в окремих регіонах. Поки що це працює не скрізь.
Що робити, якщо пенсіонер не в собі?
Буває, що людина не може підписати документи (деменція, кома, тяжкий стан). У цьому випадку:
- Оформити опікунство через суд.
- Отримати рішення про визнання недієздатним.
- Подати документи до ПФУ від імені опікуна.
Процес довгий (може зайняти 2-3 місяці), але без цього не обійтись.
Як найпростіше оформити пенсію?
- Якщо є хтось, хто може допомогти оформити довіреність у нотаріуса.
- Якщо людина самотня і не може рухатись → спробувати викликати ПФУ додому.
- Якщо є доступ до інтернету → подати заяву через Дію.
Головне – не відкладати. Чим раніше розпочати, тим швидше пенсію буде призначено.